Mais quelles sont les caractéristiques des Millennials ?
- Ce sont des amoureux du vins !
- – Ils représentent 32% de la population américaine mais 50% des consommateurs de vin.
- – Ils boivent souvent : 45% des Millennials qui boivent du vin déclarent le faire 2 à 5 fois par semaine.
- – Ils ont de l’argent : le plus grand pouvoir d’achat de toute génération confondue en 2017.
- Les Millennials créent les tendances dans l’industrie du vin
- – Ils ont un fort intérêt pour la durabilité et l’authenticité : 65% des Millennials s’intéressent aux vins naturels.
- – Ils poussent les marques à se réinventer, y compris en ligne, quand ils cherchent « la prochaine nouveauté » : 86% des Millennials sont ouverts à l’achat d’un vin qu’ils ne connaissent pas.
- – Ils exigent plus de présence en ligne : le e-commerce devrait être aligné avec les tendances des réseaux sociaux, car les Millennials aiment partager des informations en ligne sur ce qu’ils aiment.
- Malgré leur consommation massive de vin, les Millennials connaissent la « peur du vin », ce qui les amène à être un public plus propice au e-commerce :
- – 42% ont peur de mal prononcer le nom d’un vin
- – 27% ont peur de parler du vin avec les autres
- – 26% ont peur d’être jugé pour le choix du vin
Dans le but de collecter des données de manière naturelle, et de créer une connexion avec les Millennials (qui comme la plupart des générations n’aiment pas quand ils sont forcés à fournir des informations) il est essentiel d’organiser des actions spécifiques en ligne.
Par exemple, le Garnacha DC Wine Fest a offert un cadre simple et non intimidant afin de rencontrer les Millennials par le biais d’un événement de marque immersif avec des composants en ligne tels qu’un photobooth social. Le Whole Foods Market Facebook Live a donné la possibilité de catégoriser l’audience par groupes d’âge.